Zaplanuj właściwie swój następny krok
Planuj wizyty wsparcia z pewnością siebie. Ustalaj priorytety w oparciu o pilność i wymagane umiejętności, aby nigdy nie przegapić oczekiwanego czasu przybycia z Paymax.
Zaawansowane planowanie
Planuj wizyty techników w czasie rzeczywistym w zależności od sytuacji awaryjnej lub twórz harmonogram z tygodniowym wyprzedzeniem. Przeglądaj zaplanowaną trasę na mapie i monitoruj wszystkie trasy lub przeglądaj codzienne trasy konkretnego technika.
Inteligentna dyspozycja
- Dyspozytor po otrzymaniu zgłoszenia, w stylu numeru alarmowego 911. Wybierz technika według stanowiska i dostępności, aby szybciej rozwiązać problem.
- Wprowadź automatyczne obliczanie czasu jazdy do procesu podejmowania decyzji.
- Decyduj o kolejności zgłoszeń w zależności od umiejętności lub certyfikatów Twojego zespołu wymaganych w przypadku danej maszyny lub problemu.
Niestandardowe przepływy pracy
Włącz przepływ pracy, który technik będzie wykonywał po rozwiązaniu każdego zgłoszenia, lub zdefiniuj przepływ pracy dla konkretnego problemu. Na przykład, zdefiniuj wstępnie kroki, które technik musi wykonać, aby wymienić konkretną część w maszynie.
Zdefiniuj czynności lub monity, które technik będzie musiał wykonać, aby wypełnić wniosek, np. wprowadź szczegółową odpowiedź na problem, wybierz datę lub konkretny typ błędu, który zdefiniowałeś wcześniej, prześlij obraz maszyny itp.
Zarządzanie częściami zamiennymi
Kontroluj stany magazynowe w całym łańcuchu dostaw i śledź poziomy zapasów części zamiennych według lokalizacji, magazynu, pojazdu lub maszyny.
Zarezerwuj części zamienne z wyprzedzeniem lub skorzystaj z funkcji śledzenia numeru seryjnego w przypadku ekskluzywnych części.
Łatwe przeprowadzanie okresowej, częściowej lub pełnej inwentaryzacji magazynu lub konkretnego pojazdu.
Aplikacja mobilna przeznaczona dla zespołu terenowego
Wyposaż swój zespół w aplikację do obsługi serwisowej, która zawiera wszystkie niezbędne informacje potrzebne Twojemu sprzętowi w podróży:
- Harmonogram obejmujący wszystkie trasy na określony dzień lub tydzień.
- Szczegółowa mapa ze wszystkimi przystankami na trasie i informacjami o ruchu drogowym.
- Szczegóły biletów i funkcje zarządzania.
- Lista wszystkich zdarzeń dotyczących samochodu, ostatnich wizyt i wymienionych części.
- Automatyczny przegląd dostępnych części zamiennych i zamawianie nowych.
Zoptymalizuj swój
biznes vendingowy
