Правильно сплануйте свій наступний крок
Плануйте візити до служби підтримки з упевненістю. Розставляйте пріоритети на основі терміновості та необхідних навичок і ніколи не пропускайте очікуваний час прибуття з Paymax.
Розширене планування
Плануйте технічні візити в режимі реального часу, виходячи з надзвичайної ситуації, або створюйте графік заздалегідь на тиждень. Перегляньте запланований маршрут на карті та контролюйте всі маршрути або досліджуйте щоденні маршрути конкретного техніка.
Інтелектуальна диспетчеризація
- Відправлення під час отримання інциденту, як у стилі 911. Оберіть техніка за посадою та доступністю, щоб швидше вирішити надзвичайну ситуацію.
- Включіть автоматичний розрахунок часу водіння у процес прийняття рішень.
- Відправлення на основі навичок або сертифікатів вашої команди, необхідних для конкретної машини або проблеми.
Спеціальні робочі процеси
Увімкніть робочий процес, який технік виконуватиме після вирішення кожного запиту, або заздалегідь визначте робочий процес для конкретної проблеми. Наприклад, заздалегідь визначте кроки, необхідні техніку для заміни певної запасної частини на машині.
Визначте дії або запити для техніка щодо заповнення програми, наприклад, введіть детальну відповідь щодо проблеми, виберіть дату чи певний тип помилки, який ви заздалегідь визначили, завантажте зображення машини тощо.
Управління запасними частинами
Контролюйте запаси по всьому ланцюжку надання послуг та відстежуйте рівень запасів запасних частин за місцем розташування, складом, транспортним засобом або машиною.
Зарезервуйте запасні частини заздалегідь або скористайтеся функцією відстеження серійних номерів для ексклюзивних деталей.
Легко виконуйте періодичну, часткову або повну інвентаризацію складу чи конкретного транспортного засобу.
Мобільний додаток, розроблений для польової команди
Надайте своїй команді можливості за допомогою програми для польового обслуговування, яка містить усю найважливішу інформацію, необхідну техніку в дорозі:
- Розклад з усіма маршрутами на встановлений день або тиждень.
- Детальна карта з усіма зупинками маршруту та інформацією про дорожній рух.
- Деталі квитків та функції управління.
- Список усіх подій на машині, останніх візитів та замінених деталей.
- Автоматичний перегляд наявних та замовлення нових запасних частин.
Оптимізуйте свій
вендинговий бізнес
Виконуйте роботу швидше, скорочуйте витрати та заробляйте більше.
